Freischaltung der S-pushTAN

• Universeller Zugriff - jederzeit und von jedem Ort

  Über die S-pushTAN-App haben Sie die Möglichkeit, Ihre Aufträge ganz unkompliziert von unterwegs aus freizugeben.

• Optimierte Benutzerfreundlichkeit

  Zur Nutzung dieser Anwendung ist lediglich ein beliebiges Endgerät (Smartphone oder Tablet) erforderlich.

• Bequeme Genehmigung von Überweisungen

  Mittels der S-pushTAN-App können Sie Ihre Überweisungen, Rechnungen oder sämtliche anderen Bankaufträge auf sichere und angenehme Weise autorisieren.

• Zusätzlicher Schutz durch Passworteingabe

  Neben der Bildschirmsperre Ihres Mobiltelefons können Sie für ein Höchstmaß an Sicherheit ein persönliches Passwort, Ihren Fingerabdruck oder die Gesichtserkennung verwenden.

• Keine Notwendigkeit mehr für TAN-Listen oder zusätzliche Hardware

  Mit der S-pushTAN-App gehören langwierige TAN-Listen und überflüssige externe Geräte der Vergangenheit an.

• Installieren Sie die kostenfrei erhältliche S-pushTAN-App

• Laden Sie die App herunter und öffnen Sie sie nach Erhalt Ihrer Registrierungsdaten für das Online-Banking. Gewähren Sie anschließend sämtliche angeforderten Berechtigungen.

• Scannen Sie den bereitgestellten QR-Code aus Ihrem Registrierungsbrief

• Alternativ können Sie die Daten manuell eingeben oder den Link direkt über die S-pushTAN-App öffnen.

• Melden Sie sich nun in Ihrem persönlichen Online-Banking der Sparkasse an

• Hierfür ist die initiale Eröffnungs-PIN erforderlich. Diese wird Ihnen nach dem Scannen des QR-Codes oder dem Öffnen des Links angezeigt. Während der Einrichtung der S-pushTAN-App ist es zwingend notwendig, diese PIN zu ändern und Ihre neue, persönliche Online-Banking-PIN festzulegen.

Hinweis:

Die dargestellte Vorgehensweise dient lediglich als Beispiel und kann je nach verwendeter mobiler Hardware oder Ihrem Finanzinstitut geringfügig variieren.

Hinweis:

Die dargestellte Vorgehensweise dient lediglich als Beispiel und kann je nach verwendeter mobiler Hardware oder Ihrem Finanzinstitut geringfügig variieren.

Hinweis:

Die dargestellte Vorgehensweise dient lediglich als Beispiel und kann je nach verwendeter mobiler Hardware oder Ihrem Finanzinstitut geringfügig variieren.

Hinweis:

Die dargestellte Vorgehensweise dient lediglich als Beispiel und kann je nach verwendeter mobiler Hardware oder Ihrem Finanzinstitut geringfügig variieren.

¹ Bei diesem Produkt handelt es sich um eine Debitkarte.

1. Das pushTAN-Verfahren gewährleistet eine doppelte Sicherheitsebene für Ihre Transaktionen im Online-Banking. Nachdem Sie einen Auftrag in Ihrem Online-Banking vorbereitet und abgesendet haben, öffnen Sie die S-pushTAN-App mittels Code, Gesichtserkennung oder TouchID und bestätigen die angezeigten Auftragsdaten.

2. Die Zurücksetzung Ihres pushTAN-Passworts ist denkbar einfach über Ihr Online-Banking möglich. Navigieren Sie hierzu zu „Service', „PIN/TAN-Verwaltung' und wählen Sie dort die Option „pushTAN zurücksetzen'.

3. Das pushTAN-Verfahren selbst ist nicht direkt am PC nutzbar. Ihr Online-Banking hingegen schon. Wenn Sie eine Überweisung tätigen möchten, können Sie dies problemlos von Ihrem Computer aus erledigen - und die Autorisierung anschließend bequem über die S-pushTAN-App auf Ihrem Smartphone vornehmen.

   Ein Tipp am Rande: Online-Banking ist ebenfalls über Ihr Smartphone verfügbar. Laden Sie hierfür einfach die App „Sparkasse' aus dem Apple App Store oder Google Play Store herunter, loggen Sie sich mit den Zugangsdaten Ihres Online-Bankings ein und genießen Sie maximale Flexibilität.

4. Aus Sicherheitserwägungen ist die Nutzung der S-pushTAN-App auf mehreren Geräten bedauerlicherweise nicht gestattet. Um dennoch die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, besteht die Möglichkeit, ein weiteres Gerät, beispielsweise ein Tablet, für pushTAN zu registrieren. Dies geschieht postalisch. Die entsprechenden Registrierungsdaten können Sie in Ihrem Online-Banking anfordern. Begeben Sie sich hierfür in die PIN/TAN-Verwaltung und wählen Sie die Option „pushTAN verwalten'.

5. Bei einem Wechsel Ihres Smartphones können Sie die App mühelos auf Ihrem neuen Gerät verwenden. Hierfür müssen Sie lediglich die S-pushTAN-App erneut herunterladen und den Anmeldeprozess nochmals durchlaufen.

6. Welches TAN-Verfahren am besten zu Ihren Bedürfnissen passt, hängt von Ihren individuellen Präferenzen ab. Das pushTAN-Verfahren gilt als das sicherste und modernste Verfahren, welches von den Sparkassen ausdrücklich empfohlen wird. Sollten Sie jedoch beispielsweise kein Smartphone besitzen, auf dem Sie TAN-Nummern empfangen können, stellt das chipTAN-Verfahren eine gleichermaßen sichere Alternative dar.

   Bitte beachten Sie: Früher existierte auch das smsTAN-Verfahren. Dieses wurde jedoch im Laufe des Jahres 2022 eingestellt.

7. Wichtige Vorbereitung: Bevor Sie mit der Freischaltung beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Unterlagen griffbereit haben. Falls Sie Online-Banking bereits nutzen und beispielsweise einen Wechsel zu pushTAN vollziehen möchten, erhalten Sie von Ihrer Sparkasse einen speziellen Registrierungsbrief. Nach dessen Erhalt können Sie direkt loslegen:

   1. Laden Sie die S-pushTAN-App im Apple App Store oder Google Play Store herunter
   2. Öffnen Sie die S-pushTAN-App, gewähren Sie die Zugriffsrechte für Ihr Gerät und legen Sie ein persönliches Passwort fest
   3. Scannen Sie den QR-Code, der im Registrierungsbrief enthalten ist
   4. Notieren Sie sich den Freischaltcode sorgfältig
   5. Melden Sie sich in Ihrem Online-Banking an und geben Sie anschließend den Freischaltcode ein
   6. Die Freischaltung ist nun erfolgreich abgeschlossen

8. Sie können die Anwendung über den Apple App Store oder den Google Play Store aktualisieren. Sofern die S-pushTAN-App ein Update benötigt, wird dies als verfügbare Aktualisierung angezeigt.

9. Der Freischaltcode dient der Autorisierung Ihrer S-pushTAN-App und deren Verknüpfung mit Ihrem Online-Banking. Sie erhalten diesen Code nach erfolgreicher Registrierung innerhalb der App.

10. Ja, die S-pushTAN-App ist eine kostenfreie Anwendung.

11. Durch den vorherigen Download können Sie überprüfen, ob die App auf Ihrem Gerät grundsätzlich verwendbar ist. Wenn der Download abgelehnt wird, können verschiedene Gründe vorliegen:

    • Das auf Ihrem mobilen Endgerät installierte Betriebssystem ist veraltet
    • Ihr Betriebssystem ist nicht mit der S-pushTAN-App kompatibel
    • Die Sicherheitseinstellungen Ihres Geräts verhindern die Nutzung der App

12. Ja, das pushTAN-Verfahren zeichnet sich durch seine hohe Sicherheit aus und leistet einen wertvollen Beitrag zum Schutz vor Phishing-Angriffen. Da die Autorisierung und der eigentliche Auftrag eng miteinander verknüpft sind, ist ein unbefugter Zugriff praktisch ausgeschlossen. Sollten Sie Push-Benachrichtigungen in Ihren Einstellungen zugelassen haben und eine solche Mitteilung erhalten, ohne die S-pushTAN-App für eine TAN-Abfrage genutzt zu haben, bitten wir Sie, umgehend Ihre Sparkasse zu informieren.